Perguntas Frequentes

Sobre os Produtos

1. Os pijamas têm boa elasticidade?

Sim! Todos os nossos pijamas são feitos com tecidos leves, macios e confortáveis, pensados para abraçar o corpo sem apertar.

2. Posso lavar meu pijama na máquina?

Pode sim! Mas recomendamos lavar no ciclo delicado, com água fria e sem alvejantes. Isso aumenta a vida útil do tecido e da estampa.

3. As cores e estampas desbotam?

Não! Trabalhamos com estampas de alta qualidade para garantir cor vibrante e durabilidade.

Pedidos e Envio

4. Quanto tempo meu pedido demora para chegar?

O prazo varia conforme a transportadora e sua região. O cálculo exato aparece no checkout antes da finalização da compra.

5. Como acompanho meu pedido?

Assim que o envio for realizado, você receberá o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp.

6. Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim! Enviamos para qualquer lugar do país.

Trocas e Devoluções

7. Posso trocar meu pijama?

Sim! Aceitamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que a peça não tenha sido usada, lavada ou danificada.

8. E se o produto chegar com defeito?

Fique tranquila! Caso seja identificado defeito de fábrica, fazemos a troca sem custo.

9. As peças da Black Friday podem ser trocadas?

Peças em promoção não possuem troca, exceto em caso de defeito de fábrica.

Pagamento

10. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

PIX, cartão de crédito (com parcelamento), e boleto bancário.

11. O pagamento é seguro?

Sim! Utilizamos plataformas certificadas que protegem todos os seus dados.

Suporte

12. O atendimento é rápido?

Respondemos sempre com carinho e o mais rápido possível  normalmente dentro do mesmo dia